淘星空专业客服团队 定期进行业务培训,不断优化从业人员的职业素质。让食客可以更深入地了解餐厅菜品信息,有效地促进了商家的成交率。并且实行轮休制,保证全天12小时的客服销售时间,不让网站错过任何一笔订单。
易淘星空提供呼叫中心外包服务,并且支持任意时段客服托管,使商家减少不必要的开支。外包客服费用相对自己雇佣员工成本较低,而且省去了企业本身招聘客服与培训客服的时间,让企业主管有更多的时间与精力去做市场推广,赢得更高利润!
呼叫中心外包服务对象:拥有电子商务功能的餐饮企业官网,网站本身已经有一定的流量。
呼叫中心外包服务费用:月基准服务费+月销售额提成,提成比例按照官网产品的类别而定。
易淘星空提供的呼叫中心外包服务,大量降低了商家聘请全职客服的成本!科学的绩效管理能最大化地调动客服人员的积极性!公开透明的管理制度,可以通过后台软件查询到应答时间、处理改价、拉客等绩效数据!人性化的时间挑选(可以包月制或计时制)让我们的客服团队助您一臂之力!
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